世界是平的：把握這個趨勢，在21世紀才有競爭力
原文書名：The World Is Flat: A Brief History of the Twenty-first Century
作者：Thomas Friedman
出版日期：2005
2008/3/9 Murphy Chen
「世界是平的」是一種文學上的誇飾法，本書的重點是提出一些觀察，說明在國家之間、大企業與小公司、從生產者到消費者的供應鍊上，鏟除各種商業活動門檻、障礙的趨勢及力量。
許多不必要的爭論在於執著於書名－－世界是平的，的確，這樣的書名並不符合現實情況。比較合適的標題應該是：抹平世界的十項關鍵因素及觀察。
對我們來說，有兩個重點需要深思：如何善用世界各地的資源、找出我們自己獨特的競爭優勢。
Thomas Friedman提出抹平世界的10項關鍵因素：
1. 民主化、自由市場、PC、Windows。
1981年，第一部IBM PC問市。
1985年，Windows 1.0問市。
1989/11/9柏林圍牆倒下。
1990/5/22，Windows 3.0問市。
2. Internet
1991年，WWW的發明者Tim Berners-Lee建立了第一個網站。
1993年，Mosaic web browser推出。
1994年12月，Netscape Navigator web browser問市。
1995/8/9 Netscape股票上市。
1997年，第一個商用光纖系統建構完成。
光纖類股的泡沬化造成投資者巨大的損失，卻也為全球建立了完整的internet基礎建設。
3. workflow software, XML/SOAP
使得工作可以拆解，分派到世界各地，然後以workflow software重新架以整合。某些工作甚至因此可以自動化。
也使得供應鍊B2B之間，可以更密切的互享資訊，進行更深入的合作。
4. open source
1991年，Linus Torvalds將Linux open source。
1992年2月，Apache web server推出。
1998/6/22，IBM的WebSphere採用了Apache。
2001年1月，Jimmy Wales建立Wikipedia。
2004/11/9，Firefox 1.0 web browser推出。
使得世界各地的人，都可以免費取得各種功能強大的軟體，站在相同的基準點競爭、合作。
5. out-sourcing
1951年，印度成立了第一所理工學院，從此大量培養出優秀的理工人才。
1980年代末至1990年代初，TI、GE已經開始在印度進行研發的工作。
1990年代末，Y2K造成美國第一波out sourcing到印度的熱潮。
2000年初網路泡沫，為了節省成本，造成out sourcing到印度、中國的熱潮。
6. off-shore production
2001/12/11，中國加入WTO。
7. supply chain
舉Wal-Mart為例。全球供應鍊的極致管理，使得消費者可以取得最便宜的商品，生產者只需要設法打入Wal-Mart，便可以攻入廣大的市場。
8. in-sourcing
UPS: Make your world syncrhonized。UPS幫客戶管理供應鍊甚至取款。透過UPS，小公司也可以方便地送貨到世界各地。
９. in-forming
透過Google，世界各地的人都可以找到各種資訊，使得資訊的取得更為平等。
10. 輕科技
舉CPU, WiFi, VoIP, Skype, 手機為例。使得世界各地的人可以更密切地合作。
Thomas Friedman提出「三大匯流」，促成全球競合：
1. 抹平世界的10項關鍵因素。
2. 產業由垂直整合轉向水平分工、甚至虛擬垂直整合。
3. 金磚四國BRIC人才的加入。